为进一步提升辅导员处理宿舍矛盾的专业能力，筑牢学生宿舍安全稳定防线，助力构建和谐校园环境，11月21日经贸与康旅学院特邀广西南宁市社会福利医院主任医师、国家心理咨询师、培训师伍业光教授在武鸣校区B4-204开展“精准破局·和谐共建——辅导员宿舍矛盾高效调解实战培训”。学院全体专、兼职辅导员参与，学院党总支书记陈宇宁主持。

宿舍是学生在校生活的“第一家庭”，也是人际关系互动的核心场域。随着大学生个性化需求日益多元，作息差异、价值观碰撞、利益竞争等引发的宿舍矛盾逐渐成为学生工作的重点与难点。本次培训中，伍教授聚焦“实战、实用、实效”，结合30余年心理卫生与学生工作经验，从“矛盾深度诊断”与“多元调解实战”两大维度，为辅导员们带来系统性、针对性的指导。带大家系统梳理了宿舍矛盾的五大类型，从生活习惯型到心理问题引发型，还详细拆解了 “三步诊断法” 的操作流程——从个别倾听时的 “事实— 感受— 需求” 提问，到交叉验证时的 “矛盾地图” 绘制，再到矛盾核心提炼时区分 “事务性冲突” 与 “关系性冲突”，每一个方法都紧贴辅导员的工作实际，让辅导员在工作中对矛盾诊断有了更清晰、更专业的认知。

此次培训不仅为辅导员提供了宿舍矛盾调解的“工具箱”，更帮助大家树立了“从被动救火到主动预防”的工作理念。陈宇宁书记最后总结表示，后续学院将以本次培训为契机，结合伍业光教授提供的“模拟调解演练脚本”，开展辅导员实战模拟考核，并推动《宿舍公约》共创、“宿舍安全员”培养等工作落地，切实把培训成果转化为服务学生成长、维护校园稳定的实际成效，为学生打造安全、温暖、和谐的“第二个家”。